Produits et boutique

Nos peintures proviennent d'opérations de déstockage dans les grandes surfaces de bricolage telles que Leroy Merlin, Mr. Bricolage... Nous sommes mandatés par les marques afin de reprendre les surplus et les anciens packagings en cas de changement de gammes ou de nuanciers.

Peinture Discount vous propose ainsi des peintures de grande qualité et de marques reconnues à petits prix !

Les stocks indiqués sur notre site sont mis à jour quotidiennement en fonction de nos arrivages.

Concernant les produits marqués comme "indisponible", si vous souhaitez être alerté de leur future disponibilité, nous vous invitons à indiquer votre adresse mail dans l'encart prévu à cet effet afin d'être notifié dès leur retour en stock.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay ou Paypal.

Si aucun de ces moyens de paiement ne vous convient, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse info@peinture-discount.com ou par téléphone au 03 81 95 34 45, nous ferons au mieux pour satisfaire votre demande.

Commande

Suite au passage de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation de commande qui récapitule votre commande avec toutes les informations utiles. Il appartient au client de bien vérifier le contenu de ce mail afin de modifier la commande en cas d’erreur.

Si vous n’avez reçu aucun mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou spams directement dans votre boite mail, ainsi que l'historique de commande dans votre compte client.

N’oubliez pas de contrôler la validité de votre adresse mail dans vos informations personnelles.

Notre équipe est toujours disponible en cas de besoin !

Nous pouvons modifier votre commande tant que celle-ci n’a pas été mise en préparation.

Si vous souhaitez ajouter ou retirer un article il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse info@peinture-discount.com, ou par téléphone au 03 81 95 34 45. Veuillez nous indiquer le produit et la quantité à ajouter ou à retirer.

Dans le cas d'un ajout d'article, une commande de complément sera créée et un lien de paiement vous sera envoyé. Dès réception de ce paiement les 2 commandes seront préparées et envoyées groupées dans un colis.

Dans le cas où vous souhaiteriez retirer un article, nous effectuerons un remboursement de la différence directement sur votre compte.

Conformément à nos conditions générales de vente le client dispose, conformément à la loi, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci au vendeur à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine, sans avoir été ouverts et en parfait état. La marchandise devra être renvoyée au plus tard, le quatorzième jour suivant la réception de l'accord de retour.

Dès réception du retour la commande sera remboursée en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du vendeur pour que soit utilisé un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le vendeur.

Les frais de retour seront à la charge exclusive du client. Nous vous rappelons que nous ne sommes pas tenus de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel.

Livraison

L'ensemble de notre équipe fait tout son possible pour expédier vos colis en 48h ou 72H (hors week-end et jours fériés).

- Livraison en Point Relais (Mondial Relay et Relais pickup Colissimo, livraison en 72H, choisissez votre point relais après le paiement)

- Livraison à domicile (livraison en 48h en France Métropolitaine et Corse et 96h partout dans le monde).

- Livraison Point Relais 72H : 4,40€ (offerte à partir de 59€ d'achats).

- Livraison à domicile 24/72H : 7,90€ (offerte à partir de 89€ d'achats).

Les frais de port varient en fonction du lieu de livraison, du transporteur choisi, ainsi que du poids final du colis. Les frais de port définitifs vous seront communiqués avant le paiement de votre commande.

Les informations de suivi vous seront transmises par mail à chaque étape et seront également accessibles depuis votre compte client dans votre historique des commandes.

Dès prise en charge de votre colis par le transporteur, vous recevrez un mail pour vous en avertir contenant votre numéro de colis et le lien de suivi.

La livraison est soumise aux conditions générales de vente du transporteur concerné.

Malgré le soin apporté à l'emballage ce genre de désagrément peut survenir.

Si vous constatez que votre colis est endommagé à la livraison, il est impératif d’émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur dans le cas d’une livraison à domicile ou de refuser le colis en cas de livraison en point relais.

Si vous avez tout de même pris possession de votre colis (carton en bon état visuel, remise du colis sans signature) veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante : info@peinture-discount.com

Afin de solutionner le problème au plus vite, nous vous demanderons de nous fournir les documents suivants :

- une photo des dégâts visibles sur le colis,

- une photo de l'étiquette du transporteur collée sur le carton et sur laquelle le numéro de colis est lisible,

- une photo des dégâts visibles sur le(s) produit(s).


Dès réception de ces documents, nous procéderons immédiatement au renvoi du/des produit(s) endommagé(s) dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas ou le(s) produit(s) serai(en)t indisponible(s), nous procéderons à son/leur remboursement.

Si vous constatez un défaut (produit manquant, erreur dans votre commande) il est important de refuser le colis et de nous contacter par mail : info@peinture-discount.com ou par téléphone au 03 81 95 34 45 en précisant bien votre numéro de commande, ainsi que les raisons du refus. Nous procéderons immédiatement au renvoi du/des produit(s) manquant(s).

Par mail

En nous écrivant directement à l'adresse e-mail :
info@peinture-discount.com